長(zhǎng)城人壽致力于成為“中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)商”，基于家庭生命周期下不同財(cái)富水平家庭的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與需求，依托“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合解決方案，充分運(yùn)用保險(xiǎn)的保障屬性、保值屬性和法律屬性應(yīng)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)，動(dòng)態(tài)構(gòu)建全面的家庭保障體系，全方位保障家庭健康、養(yǎng)老與財(cái)富需求。

長(zhǎng)城人壽以“心安為家”為服務(wù)理念，圍繞家庭全生命周期不同階段的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與需求，以“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合解決方案為核心，融合保障規(guī)劃、健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃與生活服務(wù)，形成“產(chǎn)品+品牌+生態(tài)”的全方位AI家服務(wù)體系:
 
       理賠服務(wù) · 安心兌現(xiàn)
       秉持“三好理賠”標(biāo)準(zhǔn)，踐行重疾一日賠、賠款秒到賬的極速承諾，以專業(yè)與效率踐行保障承諾。
 
       保單服務(wù) · 智慧便捷
       全面實(shí)現(xiàn)線上化、實(shí)時(shí)化服務(wù)，保單借款與資金領(lǐng)取業(yè)務(wù)極速到賬，讓服務(wù)觸手可及、全程透明。
 
       增值服務(wù) · 溫暖陪伴
       覆蓋健康管理、品質(zhì)生活、出行家政、文娛權(quán)益、養(yǎng)老規(guī)劃等場(chǎng)景，提供超百項(xiàng)可共享的家庭權(quán)益，讓服務(wù)融入日常、溫暖相伴。
 
       長(zhǎng)城人壽堅(jiān)持以保障為本、以服務(wù)為延伸，不斷創(chuàng)新保障模式，伴隨家庭全生命周期動(dòng)態(tài)匹配服務(wù)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)從“風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)”到“生活陪伴”的跨越，讓每一個(gè)家庭在長(zhǎng)城，心安如家。