6月8日，長城人壽泰安中支工作人員代表公司前往客戶段先生家中慰問。對于公司的快捷理賠，段先生及家人非常滿意，并向公司贈送錦旗表示感謝。

    據(jù)悉，2011年段先生為自己購買了5萬的重疾保障，并附加住院醫(yī)療和住院定額給付保險。2015年3月13日，段先生因胃部痛疼住院，被確診為胃癌。為讓段先生積極配合醫(yī)院治療，家屬未告知其真實(shí)病情，僅通知了保單代理人。公司獲知該情況后，第一時間安排業(yè)務(wù)主管華相云前往醫(yī)院探視，向客戶家屬介紹理賠申請所需材料，并協(xié)助客戶向公司提出住院延長申請。

    2015年5月19日，客戶正式向公司提出了理賠申請，公司經(jīng)過審核后，僅用時3天即予以結(jié)案，給付客戶理賠款63000元，為段先生后期的化療提供了幫助。

    段先生表示，長城人壽是一家值得信賴的公司，將繼續(xù)選擇長城人壽給家人加保，也會向身邊的朋友推薦長城人壽。客戶代理人華相云主管也通過本次理賠服務(wù)積累了大量準(zhǔn)客戶，并順利簽單2件鴻盛、1件鑫?來。

    公司通過熱情、專業(yè)、真誠的理賠服務(wù)，收獲了客戶的信賴，更加強(qiáng)化了公司在市場的品牌美譽(yù)度，在當(dāng)?shù)厥袌鲋衅鸬搅溯^好的品牌宣傳作用。