雅安堅強 長城有愛------總、分公司積極開展抗震救災工作

新聞來源：長城人壽    日期：2013-04-23

    雅安地震發(fā)生后，長城人壽迅速啟動災后應(yīng)急服務(wù)舉措。副總經(jīng)理鄧遵紅4月22日率總公司工作組趕赴四川分公司，開展拜訪四川保監(jiān)局、慰問員工、走訪合作機構(gòu)、指導理賠等工作。
    抵達成都后，工作組與四川保監(jiān)局領(lǐng)導取得了聯(lián)系，匯報長城人壽抗震救災的舉措，監(jiān)管部門對我司及時有效的行動表示贊賞。工作小組還拜訪了合作伙伴泛華保險代理公司，問候合作伙伴的員工，了解客戶情況。據(jù)部分客戶反饋，震后第一時間接收到的慰問短信就是長城人壽95576發(fā)出的短信。
    為摸清客戶承保、出險和損失情況，確保以最快的速度為客戶理賠，公司再次通過身份證號，篩選出雅安籍的客戶，通過短信慰問并了解情況，確認目前沒有客戶傷亡信息。公司還對雅安籍的內(nèi)外勤和有親屬在雅安的內(nèi)外勤，進行了了解和安撫，了解到公司內(nèi)外勤及親屬都平安無事。
    同時，公司將在條件允許后，會同泛華保險公司派出工作組，赴災區(qū)一線慰問客戶和營銷員。
    雖然受到地震影響，四川分公司各項業(yè)務(wù)工作正常開展，并與當?shù)乇１O(jiān)局等有關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào)，及時報告參與抗震救災的有關(guān)情況。員工不但全力以赴堅守崗位，還主動參與獻血、捐贈等抗震救災工作，在災難面前，再次展現(xiàn)出超強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。