2015年3月，保定市曲陽縣的陳先生在家休息時，突現(xiàn)心前區(qū)不適癥狀，檢查確診為急性心肌梗塞，并住院治療。

出院后，陳先生突然想起曾在長城人壽河北分公司購買過重大疾病保險，于是抱著試一試的態(tài)度，向公司提交了材料并申請理賠。河北分公司在收到陳先生理賠材料后立即啟動理賠、調(diào)查程序，最終賠付陳先生保險金共計126705.77元。

    陳先生坦言最初并不相信保險，當(dāng)時只不過是礙于情面才購買的這份保險，但這次的理賠讓他重新認識到“保險在關(guān)鍵時候能提供強有力的保障”真切含義。陳先生表示，今后會向周圍的親戚朋友大力推薦長城人壽的保險產(chǎn)品。

    為了表達對長城人壽的感謝，陳先生在4月25日將一面繡有“理賠迅速、服務(wù)周到”的錦旗送至河北分公司。及時迅速的理賠，細致周到的服務(wù)，讓客戶對我們長城人壽河北分公司更加認可，這也是客戶給予我們的最高榮譽！