2014年3月，四川省樂(lè)山市的李女士由于身體不適到醫(yī)院檢查，被查出患有左乳浸潤(rùn)性癌，原本幸福的一家頓時(shí)陷入了困境。4月27日，當(dāng)長(zhǎng)城人壽樂(lè)山中心支公司將15萬(wàn)元理賠款送至客戶李女士的手中時(shí)，李女士一家熱淚盈眶，連聲表達(dá)了對(duì)長(zhǎng)城人壽的感激之情。
原來(lái)，當(dāng)李女士一家人為高額的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)愁時(shí)，李女士回想起自己曾于2008年在長(zhǎng)城人壽購(gòu)買了一份“愛(ài)相隨”保險(xiǎn)并附加《長(zhǎng)城附加定期重大疾病保險(xiǎn)》15萬(wàn)，她隨即向長(zhǎng)城人壽樂(lè)山中心支公司夾江營(yíng)銷服務(wù)部報(bào)了案。接到客戶報(bào)案后，長(zhǎng)城人壽第一次時(shí)間啟動(dòng)快速理賠機(jī)制，理賠人員前往看望李女士并向李女士詳細(xì)講解了理賠流程及所需資料。長(zhǎng)城人壽專業(yè)、快速的理賠服務(wù)讓李女士感到了暖暖的溫情。
收到理賠款后，李女士對(duì)長(zhǎng)城人壽快速、便捷的理賠服務(wù)表示了贊揚(yáng)。她說(shuō)：“真沒(méi)想到從交理賠資料到拿到15萬(wàn)賠款只用了短短幾天！長(zhǎng)城人壽理賠快速、服務(wù)滿意，是值得信賴的保險(xiǎn)公司！”
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