當(dāng)長城人壽山東分公司將2.5萬元理賠款送至客戶趙某手中時(shí)，趙某熱淚盈眶，連聲表達(dá)對保險(xiǎn)的認(rèn)可和對長城人壽的感激之情。

    2012年5月28日，趙某騎電動自行車載著妻子不慎與一輛轎車相撞，妻子當(dāng)場身故，趙某右下肢截肢，突然發(fā)生的一切讓這個(gè)原本就不富裕的家庭陷入了困境。接到報(bào)案后，公司理賠人員及時(shí)到醫(yī)院慰問，并協(xié)助其準(zhǔn)備理賠材料。僅用了4個(gè)工作日，2.5萬元意外傷殘和意外醫(yī)療保險(xiǎn)金就送至趙某手中，并且保單繼續(xù)有效。

    收到理賠款后，趙某激動不已，連連表示沒想到當(dāng)初僅花147元，卻換來了2.5萬元的賠付，更沒想到長城人壽的理賠如此主動和快速，對他全家來說真是雪中送炭。

    據(jù)悉，趙某在2011年11月18日為自己投保長城和順意外傷害保險(xiǎn)、附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，合計(jì)保費(fèi)147元。