“國慶”期間電話服務(wù)時(shí)間調(diào)整公告

新聞來源：長城人壽    日期：2011-09-30

  “國慶”期間電話服務(wù)時(shí)間調(diào)整公告

 

尊敬的長城保險(xiǎn)客戶：

    您好！

2011年“國慶”節(jié)日期間，我公司電話服務(wù)時(shí)間作如下調(diào)整：

日期	人工咨詢服務(wù)時(shí)間	語音自助服務(wù)、留言服務(wù)
10月1日至10月3日	人工服務(wù)暫停	節(jié)日期間，全國電話中心的三個(gè)服務(wù)號(hào)碼（95576、4008895576、4008118228）的語音自助服務(wù)、留言服務(wù)將24小時(shí)照常運(yùn)行。
10月4日至10月7日	8:30至12:00 13:30至17:30

 

   10月8日起：電話人工咨詢服務(wù)時(shí)間恢復(fù)正常。

   “國慶”節(jié)日期間的非人工服務(wù)時(shí)間，客戶如需緊急理賠報(bào)案，可通過我司網(wǎng)站中“客戶服務(wù)專區(qū)-理賠服務(wù)”版塊查詢，或致電95576直接查詢“各地24小時(shí)理賠服務(wù)熱線”。若有其他服務(wù)需求，可選用95576的語音“留言”服務(wù)。

感謝您的理解和支持！ 長城保險(xiǎn)恭祝您節(jié)日愉快、假期平安！

 

 

長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司

                                                 二○一一年九月二十七日