2010年1月1日，長(zhǎng)城保險(xiǎn)網(wǎng)站(m.wyyjnc.com)正式開通了意外險(xiǎn)查詢功能。
意外險(xiǎn)查詢欄目設(shè)置在公司網(wǎng)站首頁(yè)的醒目位置，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、清晰，分為保單查詢和自助卡查詢兩類?？蛻艨蓱{保單號(hào)碼、證件號(hào)碼、驗(yàn)證碼查詢到所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保單號(hào)碼、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等相關(guān)信息。此項(xiàng)功能的開通使客戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查詢并了解自己的保單信息，充分體現(xiàn)出了公司“便捷”的服務(wù)理念。
今后，長(zhǎng)城保險(xiǎn)還將不斷完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，提供更多標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為公司與客戶互動(dòng)溝通的重要平臺(tái)。
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