理賠送真情 服務贏信譽----泰安中支“尊貴人生”新產品發(fā)布會第一位客戶簽單小記

新聞來源：長城人壽    日期：2010-04-26

      2010年4月18日，泰安中支“尊貴人生”新產品發(fā)布會在巍巍泰山腳下的東岳山莊舉行，鮮紅的條幅，精彩的手語舞，富有競爭力的產品，吸引了到場的每一位客戶…… 
     “報告大家一個好消息，來自泰安市區(qū)的姜先生第一個簽單3萬元！”新產品講解剛剛結束幾分鐘，音箱里就響起主持人興奮的聲音。姜先生上臺表示，自己有過一次理賠申請，親身體驗到長城保險對客戶服務工作的重視，這次看到長城保險上市的產品如此之好，遂放心投保。 
     姜先生早在2009年1月就投保了我公司重疾險并附加了意外醫(yī)療險。2009年7月，姜先生駕車時不慎發(fā)生車禍，住院治療花費近萬元，于2010年2月8日向我公司提出理賠申請。公司審核確認后，于2月11日給予賠付9977.29元。通過這次與公司服務人員的“親密接觸”，姜先生切身體驗到了長城人熱情、及時、有效、周到的服務，對長城保險十分信任。 
     有源才有活水來，有好的服務方能贏得客戶信賴，泰安中支一直重視客戶服務，從理賠到保全，從住院探視到接聽的每一個咨詢電話，從客戶服務工作的點點滴滴做起，不斷改善提高服務水平，努力為客戶提供良好的服務。