長(zhǎng)城保險(xiǎn)蟬聯(lián)“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”
新聞來(lái)源:長(zhǎng)城人壽 日期:2008-09-19
金秋是收獲的季節(jié),長(zhǎng)城保險(xiǎn)在喜迎公司三周年司慶、增資至14億雙喜之際,又傳喜訊:近日由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選出的2008中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)在銀川發(fā)布,長(zhǎng)城保險(xiǎn)繼去年躋身“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”后,再次入選,位居第419 位。
2008中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)共分布在37個(gè)行業(yè)中,其營(yíng)業(yè)收入總額達(dá)9.2萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)21.6%,國(guó)家電網(wǎng)公司仍然位居首位。服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到47萬(wàn)億元,比上年提高了11.4% 。
能夠連續(xù)兩次入選‘中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)’體現(xiàn)了長(zhǎng)城保險(xiǎn)的實(shí)力。長(zhǎng)城保險(xiǎn)“保障+服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)特色已成為新興保險(xiǎn)公司發(fā)展的一個(gè)范本。
從保險(xiǎn)的核心出發(fā),致力于保障型產(chǎn)品的開發(fā),長(zhǎng)城保險(xiǎn)創(chuàng)市場(chǎng)先河,先后開發(fā)了母嬰保險(xiǎn)、適合老年人的保險(xiǎn)產(chǎn)品,甚至為鋼琴天才郎朗開發(fā)了十指保險(xiǎn)。
在服務(wù)方面,長(zhǎng)城保險(xiǎn)注重以創(chuàng)新提高競(jìng)爭(zhēng)力。從創(chuàng)辦之初提出的“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)品牌”的公司愿景,到倡導(dǎo)
“和諧社會(huì),保險(xiǎn)先行”、“保險(xiǎn)是一項(xiàng)高尚的事業(yè)”、“讓服務(wù)成為我們的生活方式”、“保險(xiǎn)的核心是保障”等全新的理念,在市場(chǎng)上樹立了良好的口碑,同時(shí)不斷探索服務(wù)實(shí)踐,持之以恒地提供人性化的、有特色的“服務(wù)”,首推“總經(jīng)理熱線”,公司高層直接傾聽客戶意見;舉辦大型公益論壇——長(zhǎng)城人文論壇,至今已舉辦十余期,為客戶提供增值服務(wù);推行理賠“五個(gè)一工程”,提高客戶滿意度;大力推行保單通俗化,貼近客戶需要;優(yōu)于行業(yè)平均水平的1.59天的理賠時(shí)效等等,全新的理念和創(chuàng)新的服務(wù)舉措,讓長(zhǎng)城保險(xiǎn)獲得了不斷發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,在市場(chǎng)上創(chuàng)出了自己的品牌。
在今年的服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)中,國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)移動(dòng)通訊仍居前三位。