意外無(wú)情，長(zhǎng)城有愛(ài)---江蘇徐州沛縣客戶(hù)意外出險(xiǎn)快速理賠

新聞來(lái)源：長(zhǎng)城人壽    日期：2017-06-28        人間有愛(ài)，保險(xiǎn)先行。長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)公司近日快速賠付一起高額意外保險(xiǎn)案件。
       2016年8月31日客戶(hù)蹤先生在上班路上不慎被車(chē)撞倒，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。萬(wàn)幸的是，客戶(hù)有著非常強(qiáng)烈的保險(xiǎn)意識(shí)，在2016年1月投保了長(zhǎng)城福安百萬(wàn)身家兩全保險(xiǎn)，長(zhǎng)城附加意外傷害保險(xiǎn)。9月3日，分公司領(lǐng)導(dǎo)在獲知報(bào)案后高度重視并快速響應(yīng)，安排徐州中支負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工作人員，探望慰問(wèn)客戶(hù)家屬，同時(shí)告知家屬理賠所需材料。
       因客戶(hù)在山西出險(xiǎn)，當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)對(duì)該起事故尚在處理中，涉及理賠所需的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、死亡證明等暫時(shí)無(wú)法提供，機(jī)構(gòu)理賠人員就先協(xié)助家屬準(zhǔn)備子女的委托書(shū)、復(fù)印相關(guān)證件等手續(xù)，之后每周與家屬保持聯(lián)系，了解山西那邊事故處理進(jìn)展情況。直到12月26日理賠資料收集齊全后，機(jī)構(gòu)理賠人員第一時(shí)間在系統(tǒng)中進(jìn)行受理，經(jīng)總、分公司協(xié)同處理，不到一周的時(shí)間向家屬賠付了43萬(wàn)元。當(dāng)客戶(hù)家屬接到長(zhǎng)城人壽的理賠支票時(shí)，感動(dòng)的流下了眼淚：“感謝長(zhǎng)城人壽！感謝你們！”
        急客戶(hù)所急，為客戶(hù)著想。簡(jiǎn)單、方便、快捷的理賠流程才是保險(xiǎn)公司“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提供保障”的真正價(jià)值體現(xiàn)，長(zhǎng)城人壽熱忱、周到、全面、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)，讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的感受到了公司“讓服務(wù)成為我們的生活方式”的經(jīng)營(yíng)理念！
        風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，保險(xiǎn)有愛(ài)！雖說(shuō)人已不在了，給這個(gè)家庭帶來(lái)了巨大的痛苦，但這份保險(xiǎn)真是雪中送炭，幫助客戶(hù)解決了很多問(wèn)題。俗話說(shuō)得好，留愛(ài)不留債！居安思危，未雨綢繆，讓每個(gè)家庭擁有保障是我們的責(zé)任！